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I. Unsere Spezialisten für Unterhaltungselektronik bieten Ihnen Service für:

  • Empfangstechnik
  • In der Empfangstechnik gibt es aktuell die größten Veränderungen. Der analoge Empfang von Fernsehprogrammen wurde und wird durch den digitalen SAT- und DVB-T Empfang ersetzt, was zu einer deutlichen Verbesserung der Bildqualität und Programmvielfalt führt. Mit der Anbindung an das Internet ist ein weiterer Empfangskanal hinzugekommen, der die hybride TV-Nutzung ermöglicht.

    Antennenverstärker Digital Receiver DVB-T Receiver
    Empfangstechnik Festplattenreceiver Kabel Receiver
    Kabelempfang Kabelfernsehen Kanalaufbereitung
    Multischalter Receiver Sat Anlage
    Sat Receiver Video on demand Video-on-demand
    Videostreaming
  • Fernseher
  • Bei den TV-Geräten wird unterschieden zwischen Röhren- und Flachbildgeräten. Neben der ursprünglichen Nutzung können die modernsten TV-Flachbildschirme nicht nur das Fernsehsignal wiedergeben sondern auch - im Heimnetzwerk integriert - zum wahren Multimedia-Talent werden. Erfahren Sie mehr darüber in der Rubrik „Smart Home“.

    Fernseher LCD TV LED TV
    Oled-TV Plasma TV Röhrengerät
    smart TV TV
  • HiFi
  • High Fidelity (HiFi) ist ein Qualitätsstandard in der Tontechnik, wobei heutzutage die meisten Aufzeichnungsgeräte, Tonträger und Wiedergabegeräte diese Anforderungen bei Weitem übertreffen. HiFi-Geräte ermöglichen die perfekte Soundwiedergabe in Stereo und Dolby Surround über Lautsprecher oder Kopfhörer. Unter dem Begriff „Streaming Audio“ hält das Internet auch im HiFi-Bereich Einzug. Es ermöglicht das Internetradio (Hörfunk über das Internet) und den Zugriff auf Audiotheken, wie Spotify, Napster, Deezer u.v.m. Darüber hinaus ermöglicht das neue Multiroom-HiFi die Vernetzung von HiFi-Produkten im ganzen Haus, sodass Sie in allen Räumen auf Ihre Musik zugreifen können.

    Analog Tuner Receiver CD-Player DAB Tuner Receiver
    DCC-Kassettendeck Hifi Hifi-Anlage
    Hifi-Receiver Hifi-Verstärker Kassettendeck
    Mikro-Anlage Mini-Anlage Multiroom-Hifi
    Plattenspieler Sonos Stereoanlage
  • TV-Zubehör
  • Die Unterhaltungselektronik bietet eine große Auswahl an Zubehör, mit der Sie Ihre Produkte erweitert nutzen können. So können Sie zum Beispiel Ihren Fernseher flexibel an der Wand befestigen und mit einer TV-Festplatte bequem Ihre Lieblingssendung aufzeichnen. Die vielfältigen Produkte der Markenhersteller unterscheiden sich in Preis und Leistung.

    3D Brille Mikrofon TV-Festplatte
    TV-Kopfhörer TV-Wandhalter TV-Zubehör
    Wandhalter
  • Video
  • VHS- und Video 2000 Recorder verlieren aufgrund Ihrer analogen Aufzeichnung immer mehr an Bedeutung und werden durch digitale Aufzeichnungsgeräte ersetzt. Wir empfehlen Ihnen daher baldmöglichst umzustellen und Ihre wertvollen Aufzeichnungen digital zu speichern. Viele unserer Partner bieten diesen Service an. Darüber hinaus können Sie bei richtiger Vernetzung und Speicherung auf Ihre Aufzeichnungen jederzeit und von überall zugreifen.

    Blu-ray Player Blu-ray Recorder DVD
    DVD-Player DVD-Recorder Video
    Video 2000 Video-recorder Videorecorder
  • Projektor
  • Beamer bzw. Projektoren sind Geräte, deren Aufgabe es ist, Bilder zu projizieren.

    Projektoren unterscheiden sich hinsichtlich ihrer Einsatzgebiete, den Installationsmöglichkeiten, Bildgrößen und Lichtbedingungen. Sie sind in der Regel ohne ein Empfangsteil ausgestattet, sodass zur Projektion immer eine Bildquelle (z.B. Videogerät, PC, TV-Empfänger oder Datenträger) benötig wird. Die meisten Beamer sind leicht zu transportieren und können große Bilder projizieren. Sie werden durch Hitze, Kälte und Erschütterungen enorm belastet. Folglich ist das Leuchtmittel (Birne) das häufigste Verschleißteil. Dieses sollte bei professioneller Anwendung immer im Ersatz vorhanden sein.

    3D Projektor Beamer DLP-Projektor
    HD Beamer Heimprojektor Laser Beamer
    LCD-Projektor LED Beamer LED-Projektor
    Projektor
  • Camcorder
  • Hi8, Video8, VHS-C und S-VHS gehören der analogen Aufzeichnungstechnik an. Produkte und Geräte mit dieser Technik werden nicht mehr hergestellt. Sie sollten daher Ihre alten Aufzeichnungen digital speichern lassen und auf digitale Aufzeichnungsgeräte umsteigen. Unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne bei der Aufbereitung der Daten, sodass Sie zukünftig Ihre Aufzeichnung in Ihrem Smart Home oder über die Cloud abrufen können.

    Camcorder Festplatten Kamera Handycam
    HD Camcorder Hi8 Kamera Kamera
    S-VHS Kamera VHS-C Kamera Video8 Kamera
    Videokamera
  • Lautsprecher
  • Lautsprecher geben analoge oder digitale Signale in Schallwellen wieder. Es gibt aktive und passive Lautsprecher für die Tonwiedergabe. Weitere Unterscheidungen ergeben sich aus dem Einsatzgebiet und den Höransprüchen. In jedem Fall sollten Lautsprecher mit HiFi-Produkten abgestimmt sein. Um den optimalen Hörgenuss zu sichern, können hochwertige Lautsprecheranlagen individuell an Raum und Nutzer angepasst werden.

    Aktiv-Lautsprecher Bluetooth-Lautsprecher Boxen
    Einbaulautsprecher Heimkino Lautsprecher
    Multiroom-Lautsprecher Outdoor Lautsprecher Soundbar
    Soundsysteme Subwoofer WLAN-Lautsprecher
  • Audio
  • Die Audiotechnik hat sich in den letzten Jahren kontinuierlich weiterentwickelt. Mit der Einführung von DAB (Digital Audio Broadcasting) und somit die Umstellung des Radioempfangs von analog auf digital hat sich die Empfangsqualität und die Reichweite der Senderauswahl erheblich verbessert. Auch der Vernetzung sind keine Grenzen mehr gesetzt. Hörgenuss im ganzen Haus bedarf keiner aufwendigen Kabelinstallation mehr.

    Audio DAB Radio Digitalradio
    Discman Heimradio Internetradio
    iPod Kofferradio Küchenradio
    MP3 Player Radio Radiorecorder
    Uhrenradio Walkman Webradio
    Weltempfänger
  • Smart Home CE
  • Smart Home zielt auf eine intelligente Heimvernetzung zur Erhöhung der Wohn- und Lebensqualität ab. Im Mittelpunkt steht die Vernetzung von Entertainment-Produkten, Erhöhung der Sicherheit und effiziente Energienutzung. Das informations- und sensortechnisch aufgerüstete Zuhause vernetzt alle Produkte aus der Unterhaltungselektronik, Telekommunikation, PC- und Multimediawelt, Elektroklein- und Elektrogroßgeräte sowie Sicherheits- und Elektrotechnik.

    Heimnetzwerk Heimvernetzung Multiroom-Steuerung
    Netzwerkplayer Qivicon Smart Home
    Smart House
  • TV-Content
  • Content-Produkte werden von verschiedenen Anbietern zur Verfügung gestellt und dienen dazu, die Leistungsvielfalt der Geräte oder Anlagen aus der Unterhaltungselektronik optional zu erweitern bzw. zu verbessern. Der Begriff Content vereint die Vielzahl an Programmangeboten (z.B. öffentliche- und private Programmanbieter, Pay-TV, Video-on-Demand/Streaming).

    DVB-T HD+ iTunes
    Kabel-TV Kabelanschluss Netflix
    Sky T-Entertain TV-Content
  • Antennentechnik
  • Die Veränderungen in der Empfangstechnik erfordern auch die Anpassung der Antennen zum Empfang von digitalen Signalen. Die Wahl der Antenne richtet sich in erster Linie nach dem gewünschten Empfangssignal und der Signalstärke. Die Installation von Außenantennen muss durch einen Spezialisten erfolgen, weil Antennen gemäß DIN EN 60728-11 aufgebaut und entsprechend geerdet werden.

    Antennen Aussenantenne DAB Antenne
    DVB-T Antenne Fernsehantenne Radioantenne
    Sat Antenne Satellitenschüssel Zimmerantenne

II. Unsere Spezialisten für Unterhaltungselektronik bieten folgende Reparatur, Service- und Dienstleistungen:

Erste Hilfe Tipps
Reparatur
Business Service
Ersatzteile
Servicekosten
Planung & Modernisierung
Montage & Anschluss
Inbetriebnahme
Vernetzung
Dienste-, Netz- und Content
Update & Datensicherung
Prüfung & Messung
Wartung
Reinigung
Entsorgung
Verkauf
Notdienst
Garantie & Gewährleistung
Elektronikversicherung
WERTGARANTIE
Erste Hilfe Tipps

Neben der äußeren Pflege benötigen Videogeräte, Camcorder, Kassettendecks, Plattenspieler und CD-Player aus Funktionsgründen eine regelmäßige Gerätereinigung. Unsachgemäße Handhabung und mangelnde Pflege sind die häufigsten Schadensursachen.
Was tun, wenn Ihr Gerät defekt ist? Bevor Sie unseren Service rufen finden Sie in unserer "Erste Hilfe Datenbank" wertvolle Tipps zur Behebung des Problems sowie zahlreiche Ratschläge zur Pflege und Reinigung. Gerätespezifische Tipps zur Fehlerbehebung finden Sie häufig auch in Ihrer Gebrauchsanweisung.

Reparatur

Die hohe Produktqualität der Markenhersteller trägt dazu bei, dass mechanische und elektrische Defekte immer seltener die Ursache eines Defekts sind. Vielmehr sind die mangelnde Produktpflege, fehlenden Software-Updates und Vernetzungsfehler und Empfangsstörungen die häufigsten Ursachen. Bevor Sie einen Spezialisten kontaktieren, sehen Sie zuerst in Ihrer Gebrauchsanweisung oder in unserer "Erste Hilfe Datenbank" nach ob Sie einen Ratschlag zur Problembehebung finden.

Business Service
Sie sind selbstständig, Freiberufler oder führen ein kleines/mittelständisches Unternehmen? Sie suchen den perfekten Elektronik- und Elektro-Service für Ihr Unternehmen? Dann sind Sie hier genau richtig. Unsere SG24-Partner sind inhabergeführte Fach- und Handwerksbetriebe mit langjährigem Mitarbeiterstamm aus Ihrer Region und bieten ein spezielles Businessangebot.
Ersatzteile
Sie suchen Ersatzteilteile, Zubehör oder Pflegemittel für elektronische Geräte? Unsere SG24-Partner bieten Ersatzteile für alle führenden Marken. Ihren Ersatzteilspezialisten finden Sie über unser kostenloses Suchportal.
Servicekosten
Servicekosten können aufgrund der Komplexität vieler Geräte schwer pauschalisiert werden. Zur Kalkulation der Reparatur-, Service- oder Dienstleistungskosten bieten Ihnen unsere SG24-Partner detaillierte Kostenvoranschläge sowie pauschale Überprüfungs- und Dienstleistungsangebote an.
Planung & Modernisierung

Damit Sie Ihre Unterhaltungselektronik-Produkte im vollen Umfang nutzen können, bieten unsere Partner entsprechende Planungsunterstützung z.B. bei Ihrer Empfangsanlage, den Geräteanschlüssen, Streaminganbietern, Bildschirmgrößen, Bild- und Tonspeichermedien, der Lautsprecherleistung sowie optimalen Positionierung. Durch unsere Spezialisten sichern Sie sich ein Höchstmaß an Qualität und Bedienungskomfort für Ihre Geräte aus der Unterhaltungselektronik.

Sie möchten von unterwegs Ihren Recorder programmieren, Ihre Fotos auf dem TV ansehen, Mediatheken der Fernsehsender nutzen oder im ganzen Haus Musik hören? Unsere Partnerbetriebe helfen Ihnen bei der Planung.

Montage & Anschluss

Viele Produkte aus der Unterhaltungselektronik benötigen neben der Verbindung zu anderen Komponenten und dem elektrischen Anschluss noch weitere Vernetzungen. Bei der Montage sollte die Nutzung in vollem Umfang erhalten bleiben ohne dabei die elektrische Sicherheit und den Brandschutz zu gefährden. In der Unterhaltungselektronik gilt dies beispielsweise für TV-Geräte, die mit einer Wandhalterung befestigt oder Lautsprecher, die an der Wand oder Decke angebracht werden.
Über eine Internetverbindung werden die Produkte mit Service-Updates und neusten Content-Daten versorgt, was die Zuverlässigkeit und den Bedienungskomfort des Produkts erhöhen. Mit der Einbindung in Ihrem Smart Home-Netzwerk werden Ihre Geräte zu wahren Multitalenten.

Inbetriebnahme

Die vorkonfektionierten Geräte der Unterhaltungselektronik benötigen in der Regel eine Inbetriebnahme. Mit dieser Indienststellung werden auch alle benötigten und gewünschten Komponenten verbunden (bei TV-Geräten z.B. die Empfangsart Antenne, Kabel oder Satellit) und die dazu passende Software installiert.

Darüber hinaus gibt es viele Erweiterungsmöglichkeiten und individuelle Anpassungen. Zum Beispiel bei TV-Geräten kann der Bildschirm durch Kalibrierung an die Lichtverhältnisse und Sehgewohnheiten angepasst werden. Bei HiFi- und Dolby-Surround-Anlagen wird beispielsweise die Position an die Räumlichkeit und Sitzposition angepasst.

Vernetzung

Bei der Vernetzung der Unterhaltungselektronik handelt es sich häufig um die Integration in Ihre Heimvernetzung (Smart Home) und den Schutz vor fremden Zugriff.

Durch weitere Einstellungen kann der Energieverbrauch reduziert sowie die Umwelt und Ihr Geldbeutel geschont werden.

Dienste-, Netz- und Content
Wer seine elektronischen Geräte in vollem Umfang nutzen und genießen will, der kommt an Dienste-, Netz- und Content-Anbietern nicht vorbei.
Update & Datensicherung

Fast alle Produkte der Unterhaltungselektronik benötigen regelmäßige Software-Updates.

Sobald eine Netzwerkverbindung vorhanden und die Freigabe erfolgt ist, können die Updates automatisch übertragen werden. Die Vernetzung und Freigabe kann auch von einem Servicebetrieb installiert werden.

Die meisten Updates dienen dem Bedienungskomfort, der Angebotserweiterung sowie Produktsicherung und können Fehlermeldungen sowie Defekte verhindern.

Prüfung & Messung
Bei bestimmten Elektrogeräten müssen regelmäßig Prüf- und Messverfahren durchgeführt werden. Diese sind Für die gewerbliche Nutzung gesetzlich geregelt. Die einzelnen Prüfungen und Messungen dürfen ausschließlich von einer zertifizierten Fachkraft durchgeführt werden. Die Zulassungen und Zertifikate unserer SG24-Partner werden regelmäßig geprüft.
Wartung

Für Produkte der Unterhaltungselektronik ist die Leistungs- und Funktionsüberwachung meist nur stationär möglich. In der Regel weist die Anlage, das Gerät oder Produkt auf eventuelle Fehlermeldungen, Wartungsprobleme oder Reinigungsmaßnahmen automatisch hin.

Vor allem Produkte mit mechanischen Bauteilen z.B. DVD-, CD- und Blu-ray-Player sowie Videorecorder und Platenspieler sollten regelmäßig gewartet werden. Einige Wartungsaufgaben können von Ihnen selbst nach Anleitung aus dem Bedienungs- bzw. Serviceheft durchgeführt werden. Wenn Sie dazu keine Möglichkeit haben, hilft Ihnen gerne einer unserer Spezialisten aus der Unterhaltungselektronik.

Reinigung
Die meisten Elektrogeräte müssen in der Regel nur äußerlich gereinigt und gepflegt werden. In Einzelfällen kann Die technische Reinigung von funktionellen Bauteilen und -gruppen ist notwendig. Diese sollte nur von einem Fachmann durchgeführt werden. In unserer Erste Hilfe Datenbank finden Sie zusätzlich zahlreiche Reinigungs- und Pflegetipps für Elektrogeräte.
Entsorgung
Entsorgung beginnt für uns bei Abfallvermeidung. Dennoch fällt im Service immer wieder Unrat an, welchen wir nach Möglichkeit wiederverwenden oder umweltbewusst recyceln. SG24-Partner entsorgen für Sie Elektroschrott, Verpackungsmaterial, Altgeräte und Sonstiges fachgerecht.
Verkauf

Viele unserer Partner bieten zu ihren spezifizierten Serviceleistungen den Verkauf von TV-, Video-, HiFi-, Audio-Geräten, Empfangsanlagen an und erwerben für Sie zusätzlich die passenden Produkte zur Heimvernetzung oder Erweiterungen Ihrer Unterhaltungselektronik. Aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung mit der Servicequalität der Hersteller können Sie auf die Produktempfehlungen unserer Partner vertrauen.

Notdienst

Unser Notdienst handelt bei systemrelevanten Produkten und großen Anlagen, deren Defekt Folgeschäden in der gewerblichen Nutzung verursachen. Ein Stromausfall kann schnell analysiert und behoben werden damit wirtschaftliche Schäden und Sicherheitsrisiken vermieden werden können.

Garantie & Gewährleistung
Beide Begriffe werden im Alltag oft synonym verwendet. Tatsächlich bedeuten aber beide nicht das Gleiche. Wir erklären Ihnen den Unterschied zwischen der gesetzlichen Gewährleistung und der erweiterten Möglichkeit einer Garantie. Welcher Anspruch für Sie wann besser ist, erfahren Sie hier.
Elektronikversicherung

Ob Kostenvoranschlag, Reparatur oder Wiederbeschaffung - unsere Servicefachbetriebe stehen in Kontakt zu den meisten Versicherungen von elektronischen und elektrotechnischen Anlagen und Geräten. Gerne unterstützen wir Sie im Schadensfall.

WERTGARANTIE
Mit dem WERTGARANTIE Komplettschutz bezahlen Sie keinen Cent für Reparatur- und Servicekosten!
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