Telefon ist kaputt
Reparaturtipps serviceguide24 | Wenn das Telefon kaputt ist, erhalten Sie hier viele hilfreiche Tipps zum Reparieren des defekten Festnetztelefons.
So reparieren Sie Ihr Telefon!
Keine Display-Anzeige am Telefon
Reparaturtipp
- Prüfen Sie den Geräteanschluss, ob das Telefon angeschlossen ist
- Stellen Sie sicher, dass das Mobilteil oder Telefon angeschlossen und eingeschaltet ist
- Überprüfen Sie beim Mobilteil, ob der Akku leer ist und laden Sie ihn ggf.
- Vergewissern Sie sich, ob die Stromzufuhr nicht unterbrochen ist
Telefon reagiert nicht nach Tastendruck
Reparaturtipp
- Ist die Tastatursperre eingeschaltet?
- Schalten Sie die Sperre aus
Keine Verbindung zwischen Basisstation und Telefon
Reparaturtipp
- Befinden Sie sich mit Ihrem Mobilteil außerhalb der Reichweite zur Basis?
- Verringern Sie die Entfernung zur Basisstation
- Extra-Tipp: Wenn Sie sich eine größere Reichweite wünschen, besorgen Sie sich einen Repeater, der die räumliche Reichweite Ihres mobilen Telefones nahezu verdoppeln kann. Repeater erhalten Sie bei einem SG24-Spezialisten in Ihrer Nähe.
- Ist Ihr Mobilteil an der Basisstation nicht angemeldet?
- Melden Sie Ihr Telefon an der Basisstation an (siehe Gebrauchsanweisung Ihres Anbieters)
- Ist die Basisstation nicht eingeschaltet?
- Prüfen Sie dazu den Netzanschluss und die Bereitschaft der Basisstation
Mobilteil lädt nicht an Ladestation
Reparaturtipp
- Ist die maximale Ladeleistung erreicht?
- Dann liegt keine Störung vor
- Haben Sie den Stecker des Netzteils nicht oder nicht korrekt eingesteckt?
- Stecken sie ihn richtig ein
- Ist der Akku leer?
- Warten Sie einige Minuten, bis im Display die Akku-Kapazität angezeigt wird und wechseln Sie ggf. den Akku aus
- Sind die Kontakte an der Ladestation oder am Mobilteil verschmutzt?
- Reinigen Sie ggf. die Kontakte mit einem Kontaktspray
- Steht Ihr Mobilteil nicht korrekt auf der Basisstation?
- Setzen Sie es nochmal ein
Mobilteil klingelt nicht
Reparaturtipp
- Überprüfen Sie, ob der Rufton ausgeschaltet wurde
- Schalten Sie den Rufton am Mobilteil ggf. wieder ein
Externe Rufnummer kann nicht gewählt werden am Telefon
Reparaturtipp
- Prüfen Sie, ob die externe Rufnummer oder die eigene Rufnummer gesperrt wurde
- Löschen Sie ggf. die Sperrung
Telefon zeigt keine Einheiten und Kosten an
Reparaturtipp
- Prüfen Sie, ob eine Tarifinformation hinterlegt wurde
- Hinterlegen Sie ggf. die Tarifinformation
Gesprächspartner kann mich nicht hören am Telefon
Reparaturtipp
- Ist die Stummschaltung am Mikrofon aktiviert?
- Setzen Sie die Stummschaltung ggf. zurück
Rufnummer des Anrufers wird nicht angezeigt am Telefon
Reparaturtipp
- Der Anrufer hat die Übertragung seiner Rufnummer gesperrt
- Es liegt keine Störung vor, wenn es sich nur um einige Anrufe handelt, die nicht angezeigt werden
- Falls bei allen Anrufen keine Rufnummer angezeigt wird, hat der Angerufene die Rufnummernübertragung nicht freigeschaltet
- Kontaktieren Sie Ihren Netzbetreiber
Meine Rufnummer wird nicht übertragen
Reparaturtipp
- Prüfen Sie, ob die Rufnummernübertragung gesperrt ist
- Geben Sie die Rufnummernübertragung ggf. wieder frei
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