I. Unsere Spezialisten für Telekommunikation bieten Ihnen Service für:

  • Telefon
  • Dect-Telefon Festnetztelefon Gigaset
    IP-Telefon ISDN-Telefon Schnurloses Telefon
    Systemtelefon Telefon Voip Telefon
  • Anrufbeantworter
  • Anrufbeantworter Digitale Anrufbeantworter Telefon Anrufbeantworter
  • Faxgeräte
  • Fax Faxgerät Kombifax
    Laserfax Multifunktionsfaxgerät Single Faxgerät
    Telefax Thermofaxgerät Tintenfax
  • Telefonanlage
  • IP-Telefonanlage ISDN-Anlage ISDN-Telefonanlage
    Nebenstellenanlage Telefonanlage Voip-Telefonanlage
  • Handy
  • Kaum eine Erfindung änderte unser alltägliches Leben so grundlegend wie das Smartphone. Längst ist ein Tag ohne Handy kaum mehr vorstellbar. Smartphones werden bereits seit ca. 25 Jahren genutzt, wenn auch noch in Form von Personal Digital Assistants (PDA) oder Communicators. Seit 2007 hat sich das Bild vom Smartphone radikal verändert, als Steve Jobs stolz das erste iPhone präsentierte. Ein Mini-Computer mit den Merkmalen eines Mobiltelefons, der über einen berührungsempfindlichen Bildschirm ein unglaubliches Spektrum an weiteren Anwendungen und Funktionen bietet. Welche Entwicklung das Smartphone in diesen gut 10 Jahren durchlaufen hat, ist atemberaubend.

     

    Smartphone - der Computer, der telefonieren kann

    Der Trend zeigt, dass die Nachfolger der klassischen Handys immer leichter und flacher werden. Auch Bildschirme nehmen eine immer größere Fläche auf der Oberseite ein und bestechen durch höhere und bessere Auflösung. Der permanente und immer schnellere Internetzugang sorgt dafür, dass man modernste Anwendungen (Apps) online kaufen oder herunterladen kann und diese zu seiner besten Zufriedenheit nutzen kann. Es scheint, als ob kein Bedürfnis unerfüllt und keine Frage unbeantwortet bleibt. In den App-Stores laden wir uns Messenger-Dienste, Content-Anbieter, Social Media Kanäle, Games und vieles mehr herunter. So ist es uns ein Leichtes, von einer Sekunde auf die andere unser Smart Home zu regeln, im Internet zu surfen, (Sprach-)Nachrichten zu versenden, Termine zu verwalten oder unsere verschiedenen Konten/Accounts zu überblicken.

     

    Welches Smartphone soll ich kaufen?

    Der Vorteil an der Vielzahl an Herstellern und Anbietern ist, dass es für jeden Geldbeutel und für jeden Bedarf das passende Gerät gibt. Günstige Smartphones beginnen bereits bei unter 200 €, während die Handys der Mittelklasse bis zu 500 € kosten. Wer ein echtes Top-Smartphone möchte der muss mit bis zu 1200 € deutlich tiefer in Tasche greifen. Je nach Software, Funktionalitäten, Optik und Design unterscheiden sich die Geräte dann aber nicht nur in Preis, sondern auch in Qualität. Welche Aspekte hierbei beachtet werden sollen, erfahren Sie in den oberen Absätzen oder beim SG24-Spezialisten in Ihrer Nähe.

    Das schier unendliche Angebot an Smartphones ohne Vertrag lässt einen leicht den Überblick verlieren. Zahlreiche Vergleichsportale helfen genauso weiter, wie der Besuch des Spezialisten vor Ort. Die SG24-Spezialisten kennen neueste Trends und erklären Ihnen, was hinter Technik-Begriffen und Kurzformen steckt. Mit einer tollen Beratung stellen sie sicher, dass Sie das passende Smartphone finden.

     

    Service rund ums Smartphone

    Ein Sprung im Display, eine beschädigte Kamera oder plötzlich nachlassende Leistung? Das Handy unbewusst liegen lassen oder gestohlen? Das alles kann schnell passieren und ist mehr als ärgerlich. Smartphones sind so wichtig geworden, dass man nur schwer und ungern auf sie verzichtet. Gut, wenn man einen Spezialisten vor Ort hat, der mit erstklassigem Service weiterhilft. Service übertrifft dabei die bloße Reparatur von Fehlfunktionen oder Hardware-Beschädigungen. Wirklich guter Service fängt bei einer individuellen Beratung über Funktionen, Tarife und Verträge an. SG24-Spezialisten reparieren im Schadensfall nicht nur schnell und nachhaltig, sondern bieten zur Überbrückung auch oft Leih-Handys. Unsere Spezialisten arbeiten nicht nur mit Originalteilen, sondern verkaufen auch Ersatzteile oder sinnvolles Zubehör für Schutz, Laden und technische Features. Bei den riesigen Datenmengen, mit denen Smartphones arbeiten, rückt auch das Thema Datenschutz und Datensicherung in den Fokus. Soll das Smartphone weiterverkauft werden oder wurde es gestohlen, dann spielt die korrekte und langfristige Datenlöschung eine zentrale Rolle. Hierfür reicht das bloße „Löschen“ oder „Zurücksetzen auf Werkseinstellungen“ nicht aus, vielmehr bedarf es einer professionellen Lösung durch Software. Bei serviceguide24 finden Sie Spezialisten, die durch diesen ganzheitlichen Service überzeugen.

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    Outdoor Handy Seniorenhandy Smartphone
  • Handyzubehör
  • Apple Watch Freisprecheinrichtung Handy Akku
    Headset KFZ Ladekabel Panzerfolie
    Panzerglas Powerbank Schutzfolie
    Smart Watch
  • Übertragungs- und Systemtechnik
  • 3G DSL IP
    ISDN LTE VDSL
    VoiP
  • Netzanbieter
  • eplus o2 o2 Business
    Telekom Telekom Business Vodafone
    Vodafone Business

II. Unsere Spezialisten für Telekommunikation bieten folgende Reparatur, Service- und Dienstleistungen:

Reparaturtipps
Pflegetipps
Reparatur
Business Service
Ersatzteile
Servicekosten
Planung & Modernisierung
Montage & Anschluss
Inbetriebnahme
Vernetzung/SmartHome/Heimvernetzung
Dienste, Netz und Content
Update & Datensicherung
Prüfung & Messung
Wartung
Reinigung
Entsorgung
Verkauf
Vermietung
Notdienst
Garantie & Gewährleistung
Versicherungsschaden
WERTGARANTIE
Reparaturtipps
Ihr Gerät ist kaputt? Nutzen Sie die Tipps zur eigenhändigen Reparatur für Ihre Elektrogeräte und elektrischen Anlagen. serviceguide24 bietet Ihnen hilfreiche DIY-Ansätze zur selbstständigen Fehlerbehebung von Defekten und Störungen.
Pflegetipps
Hier zeigen wir Ihnen wertvolle Tipps zur regelmäßigen Pflege und Reinigung Ihrer Elektrogeräte und technischen Anlagen. So verlängern Sie mit wenig Aufwand spürbar die Lebenszeit Ihrer Produkte und beugen vielen Defekten und Störungen effektiv vor.
Reparatur

Die hohe Produktqualität der Markenhersteller trägt dazu bei, dass mechanische und elektrische Defekte immer seltener die Ursache eines Defekts sind. Vielmehr sind mangelnde Produktpflege, fehlenden Software-Updates und Vernetzungsfehler die häufigsten Ursachen. Bei mobilen Geräten sind Fall- und Feuchtigkeitsschäden an der Tagesordnung und führen oftmals zum wirtschaftlichen Totalschaden. Bevor Sie einen Spezialisten kontaktieren, sehen Sie zuerst in Ihrer Gebrauchsanweisung oder in unserer "Erste Hilfe Datenbank" nach ob Sie einen Ratschlag zur Problembehebung finden.

Business Service
Sie sind selbstständig, Freiberufler oder führen ein kleines/mittelständisches Unternehmen? Sie suchen den perfekten Elektronik- und Elektro-Service für Ihr Unternehmen? Dann sind Sie hier genau richtig. Unsere SG24-Spezialisten sind inhabergeführte Fach- und Handwerksbetriebe mit langjährigem Mitarbeiterstamm aus Ihrer Region und bieten ein spezielles Businessangebot.
Ersatzteile
Sie suchen Ersatzteilteile, Zubehör oder Pflegemittel für elektronische Geräte? Unsere SG24-Spezialisten bieten Ersatzteile für alle führenden Marken. Ihren Ersatzteilspezialisten finden Sie über unser kostenloses Suchportal.
Servicekosten
Servicekosten können aufgrund der Komplexität vieler Geräte schwer pauschalisiert werden. Zur Kalkulation der Reparatur-, Service- oder Dienstleistungskosten bieten Ihnen unsere SG24-Spezialisten detaillierte Kostenvoranschläge sowie pauschale Überprüfungs- und Dienstleistungsangebote an.
Planung & Modernisierung

Die analoge Telefonie wird bis 2018 durch die neuste IP-Technologie ersetzt und bietet eine Vielzahl von neuen Zusatzoptionen. Die sinnvolle Planung, Produktauswahl und Software ist die Basis für die erfolgreiche Nutzung der Produkte und sollte durch einen Fachmann erfolgen. Unsere Partnerbetriebe helfen Ihnen bei der Erweiterung Ihrer Telekommunikationsanlagen und prüfen die Komptabilität der Geräte - von der einfachen Nutzung bis zur Kommandozentrale in Ihrem Smart Home-Netzwerk. Zusätzlich helfen Ihnen unsere Spezialisten bei der Auswahl des Content-Anbieters unter Berücksichtigung der benötigten Schnittstellen.

Montage & Anschluss
Die richtige Montage und ein fachgerechter Anschluss sind für elektrische Geräte Voraussetzung und dienen der Sicherheit Ihrer Familie, Gäste und Mitarbeiter. Oftmals entscheiden Aufbau und Anschluss über Langlebigkeit sowie Leistung der Produkte und ermöglichen Ihnen die Nutzung aller gewünschten Ausstattungsmerkmale.
Inbetriebnahme
Die meisten elektrischen Geräte und Anlagen werden vorkonfektioniert geliefert und benötigen zur Inbetriebnahme eine Grundinstallation. Unsere SG24-Spezialisten kümmern sich um die Verbindung mit weiteren Komponenten und passen Produkt oder Anlage an Ihre individuellen Bedürfnisse an.
Vernetzung/SmartHome/Heimvernetzung

Bei der Vernetzung von Telekommunikationsprodukten handelt es sich häufig um die Integration in Ihre Heimvernetzung (Smart Home) und den Schutz vor fremden Zugriff. Darüber hinaus gibt es zahlreiche Erweiterungsmöglichkeiten und individuelle Anpassungen. Durch weitere Einstellungen kann beispielsweise der Energie- und Materialverbrauch reduziert sowie die Umwelt und Ihr Geldbeutel geschont werden.

Dienste, Netz und Content
Wer seine elektronischen Geräte in vollem Umfang nutzen und genießen will, der kommt an Dienste-, Netz- und Content-Anbietern nicht vorbei.
Update & Datensicherung

Fast alle Geräte und Anlagen der Telekommunikation benötigen regelmäßige Software-Updates. Sobald eine Netzwerkverbindung vorhanden und die Freigabe erfolgt ist, können die Updates automatisch übertragen werden. Die Vernetzung und Freigabe kann auch von einem Servicebetrieb installiert werden. Die meisten Updates dienen dem Bedienungskomfort, der Angebotserweiterung sowie Produktsicherung und können Fehlermeldungen sowie Defekte verhindern.

Prüfung & Messung
Bei bestimmten Elektrogeräten müssen regelmäßig Prüf- und Messverfahren durchgeführt werden. Diese sind Für die gewerbliche Nutzung gesetzlich geregelt. Die einzelnen Prüfungen und Messungen dürfen ausschließlich von einer zertifizierten Fachkraft durchgeführt werden. Die Zulassungen und Zertifikate unserer SG24-Spezialisten werden regelmäßig geprüft.
Wartung

Moderne Telefonanlagen ermöglichen die permanente Leistungsüberwachung und melden eventuelle Fehlermeldungen. Die regelmäßige Wartung spielt vor allem bei der gewerblichen Nutzung zur Vermeidung von Störungen eine wichtige Rolle.

Telefonanlagen bieten die Möglichkeit der Fernwartung durch Ihren Spezialisten. Die Freigabe dieser Option kann jederzeit erfolgen und ermöglicht den externen Zugriff durch Ihr Serviceunternehmen, womit Sie sich Zeit und Geld sparen.

Reinigung
Die meisten Elektrogeräte müssen in der Regel nur äußerlich gereinigt und gepflegt werden. In Einzelfällen kann Die technische Reinigung von funktionellen Bauteilen und -gruppen ist notwendig. Diese sollte nur von einem Fachmann durchgeführt werden. In unserer Erste Hilfe Datenbank finden Sie zusätzlich zahlreiche Reinigungs- und Pflegetipps für Elektrogeräte.
Entsorgung
Entsorgung beginnt für uns bei Abfallvermeidung. Dennoch fällt im Service immer wieder Unrat an, welchen wir nach Möglichkeit wiederverwenden oder umweltbewusst recyceln. SG24-Spezialisten entsorgen für Sie Elektroschrott, Verpackungsmaterial, Altgeräte und Sonstiges fachgerecht.
Verkauf

Viele unserer Partner bieten zu ihren spezifizierten Serviceleistungen den Verkauf der neusten Smartphones, Festnetztelefonen, Telefonanlagen und das passende Zubehör an. Aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung mit der Servicequalität der Hersteller können Sie auf die Produktempfehlungen unserer Partner vertrauen.

Vermietung
Ihr Produkt ist kaputt und Sie benötigen sofortigen Ersatz? Oder möchten Sie sich ein Elektrogerät z.B. einen Beamer kurzfristig mieten? Kein Problem, wir helfen Ihnen gerne weiter. Unsere SG24-Spezialisten bieten Ihnen attraktive Mietangebote während des Reparaturzeitraums oder für den kurzfristigen Einsatz.
Notdienst

Unser Notdienst handelt bei systemrelevanten Produkten und großen Anlagen, deren Defekt Folgeschäden in der gewerblichen Nutzung z.B. von Telefonanalagen verursachen.

Garantie & Gewährleistung
Beide Begriffe werden im Alltag oft synonym verwendet. Tatsächlich bedeuten aber beide nicht das Gleiche. Wir erklären Ihnen den Unterschied zwischen der gesetzlichen Gewährleistung und der erweiterten Möglichkeit einer Garantie. Welcher Anspruch für Sie wann besser ist, erfahren Sie hier.
Versicherungsschaden

Ob Kostenvoranschlag, Reparatur oder Wiederbeschaffung - unsere Servicefachbetriebe stehen in Kontakt zu den meisten Versicherungen von elektronischen und elektrotechnischen Anlagen und Geräten. Gerne unterstützen wir Sie im Schadensfall.

WERTGARANTIE
Mit dem WERTGARANTIE Komplettschutz bezahlen Sie keinen Cent für Reparatur- und Servicekosten!
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