Telefonanlage ist kaputt
Telefonanlage defekt? Für kleinere Probleme an der Telefonanlage finden Sie hier DIY Reparaturtipps auf einen Blick. Sparen Sie Geld - Reparieren Sie selbst.
So reparieren Sie Ihre Telefonanlage!
Telefonanlage reagiert nicht mehr
Wenn die Telefonanlage plötzlich nicht mehr reagiert, hat sie sich aufgehängt. Führen Sie deshalb einen Hardware-Reset durch. Beachten Sie dazu Schritt für Schritt unsere Tipps zur Durchführung.
Reparaturtipp
- Schalten Sie die Telefonanlage aus
- Ziehen Sie den Netzstecker
- Warten Sie ca. 30 Sekunden
- Schließen Sie die Telefonanlage wieder an das Netz an
- Schalten Sie die Telefonanlage wieder ein
Nach Abnehmen des Telefonhörers kommt kein Ton
Reparaturtipp
- Prüfen Sie die Stromversorgung, falls ein Stromausfall die Ursache war
- Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel sowohl an der Telefonanlage als auch in der Steckdose angeschlossen ist
- Ist Ihr Telefon defekt?
- Prüfen Sie dazu Ihr Telefon an einem anderen Anschluss
Interne Anrufe kommen nicht an
Reparaturtipp
- Ist der Anrufschutz aktiv?
- Deaktivieren Sie den Anrufschutz
- Ist die Umleitung zu einem anderen Telefon aktiv?
- Deaktivieren Sie die Umleitung
Externe Anrufe kommen nicht an
Reparaturtipp
- Ist der Anrufschutz aktiv?
- Deaktivieren Sie den Anrufschutz
- Ist die Umleitung zu einem anderen Telefon aktiv?
- Deaktivieren Sie die Umleitung
- Wenn Sie eine ISDN-Anlage besitzen, überprüfen Sie die Anrufweiterschaltung
- Falls die Anrufweiterschaltung aktiviert ist, deaktivieren Sie sie
Wiederkehrende Fehler an Telefonanlage
Wenn immer wieder die gleichen Störungen an Ihrer Telefonanlage auftreten, ist die Wahrscheinlichkeit groß, das die Firmware oder Software Ihrer Anlage beschädigt oder veraltet ist.
Reparaturtipp
- Prüfen Sie, ob eine neue Firmware zur Verfügung steht
- Sichern Sie die Daten Ihrer Telefonanlage
- Achtung: Ungeübten raten wir von der Installation einer neuen Firmware ab
- Wenden Sie sich dazu an einen SG24-Spezialisten in Ihrer Nähe
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